Panduan Lengkap

Cara Pakai e-SIM Travel Flip

Panduan end-to-end dari pilih paket sampai online di luar negeri. Setiap langkah dijelaskan beserta halaman yang akan kamu lihat.

Ringkasan Perjalanan

  1. 1Pilih Negara Tujuan
  2. 2Pilih Paket Data
  3. 3Isi Data & Lanjut Bayar
  4. 4Terima Konfirmasi & QR Code
  5. 5Pasang e-SIM di HP
  6. 6Aktifkan & Konek di Negara Tujuan
1
Halaman Beranda — esim.flip.id

Pilih Negara Tujuan

Mulai dari halaman utama, cari negara atau region tujuan kamu.

Apa yang harus dilakukan

  • Scroll ke bagian “Pilih Negara Tujuan” atau klik tombol Belanja e-SIM di navbar.
  • Ketik nama negara di kolom pencarian (misal: Japan, Korea, Saudi Arabia).
  • Atau pilih dari kategori populer: Asia, Eropa, Timur Tengah, Amerika, dll.

💡 Tips

  • • Untuk Umrah/Haji, cari “Saudi Arabia” atau buka halaman khusus /esim-umrah.
2
Halaman Detail Negara

Pilih Paket Data

Pilih paket sesuai kebutuhan kuota dan durasi perjalanan.

Apa yang harus dilakukan

  • Lihat daftar paket yang tersedia: kuota (1GB, 3GB, 5GB, dst) dan masa aktif (1, 3, 7, 15, 30 hari).
  • Bandingkan harga — beberapa paket punya harga coret (diskon).
  • Klik paket yang sesuai untuk lanjut ke halaman checkout.

💡 Tips

  • • Untuk perjalanan singkat <3 hari, paket 1GB biasanya cukup.
  • • Untuk liburan 1 minggu dengan navigasi & sosial media, pilih 3–5GB.
3
Halaman Checkout — /checkout/...

Isi Data & Lanjut Bayar

Lengkapi data diri, lalu lanjut ke halaman pembayaran Flip.

Apa yang harus dilakukan

  • Isi Nama Lengkap, Email aktif, dan Nomor HP (WhatsApp).
  • Pastikan email benar — QR code e-SIM akan dikirim ke email ini.
  • Klik tombol “Bayar” untuk diarahkan ke halaman pembayaran Flip.
  • Di halaman pembayaran Flip, pilih metode: Virtual Account, QRIS, E-Wallet, atau Kartu.

💡 Tips

  • • Jangan refresh atau menutup halaman pembayaran selama proses berlangsung.
  • • Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu yang ditampilkan.
4
Halaman Sukses + Email

Terima Konfirmasi & QR Code

Setelah pembayaran berhasil, kamu otomatis diarahkan ke halaman konfirmasi.

Apa yang harus dilakukan

  • Halaman sukses menampilkan ringkasan order & status provisioning e-SIM.
  • Detail e-SIM (QR code + manual code) juga dikirim ke emailmu.
  • Simpan email ini — kamu akan butuh QR code untuk aktivasi.

💡 Tips

  • • Cek folder Spam/Promotions kalau email belum masuk dalam 5 menit.
  • • Provisioning biasanya selesai dalam <1 menit. Jika lama, halaman akan auto-refresh.
5
Sebelum Berangkat (Wajib di Indonesia)

Pasang e-SIM di HP

Install e-SIM ke HP saat masih ada koneksi WiFi/data di Indonesia.

Apa yang harus dilakukan

  • iPhone: Settings → Cellular → Add Cellular Plan → Scan QR Code.
  • Android (Samsung/Pixel/dll): Settings → Connections → SIM Manager → Add eSIM → Scan QR Code.
  • Beri label e-SIM (misal: “Japan Travel”) agar mudah dibedakan dari nomor utama.
  • Jangan aktifkan dulu — biarkan dalam mode “off” sampai tiba di negara tujuan.

💡 Tips

  • • Pastikan HP kamu support e-SIM (iPhone XS ke atas, Samsung S20 ke atas, Pixel 3 ke atas).
  • • QR code hanya bisa di-scan 1x. Jangan scan dari HP yang sama yang menampilkannya.
6
Setibanya di Tujuan

Aktifkan & Konek di Negara Tujuan

Nyalakan e-SIM Travel dan langsung online.

Apa yang harus dilakukan

  • Begitu mendarat, buka Settings → Cellular/SIM → aktifkan line e-SIM Travel.
  • Aktifkan Data Roaming khusus untuk line e-SIM Travel ini.
  • Matikan data di nomor utama Indonesia agar tidak terkena biaya roaming.
  • Tunggu sinyal muncul (1–3 menit), lalu coba buka browser/Maps.

💡 Tips

  • • Kalau tidak konek, restart HP atau toggle Airplane Mode 10 detik.
  • • Masa aktif paket dimulai sejak HP pertama kali konek ke jaringan lokal.

Hal Penting Sebelum Berangkat

  • • Install e-SIM saat masih di Indonesia (butuh internet untuk scan QR).
  • • QR code hanya bisa di-scan satu kali. Simpan baik-baik.
  • • Jangan aktifkan e-SIM sebelum sampai di negara tujuan — masa aktif bisa terhitung lebih awal.
  • • Pastikan HP kamu mendukung e-SIM dan tidak dalam status terkunci operator.

Troubleshooting Singkat

QR code belum masuk email setelah bayar?

Cek folder Spam/Promotions. Cek juga halaman sukses — QR code juga muncul di sana. Kalau tetap belum ada setelah 10 menit, hubungi CS Flip.

e-SIM ter-install tapi tidak ada sinyal di luar negeri?

Pastikan Data Roaming aktif untuk line e-SIM Travel, dan paket data utama Indonesia dimatikan. Coba toggle Airplane Mode atau restart HP.

Bisa top-up paket tanpa install ulang?

Bisa. Pembelian paket dilakukan langsung di aplikasi Flip — buka menu eSIM, pilih eSIM kamu untuk negara yang sama, lalu setelah pembelian pertama pilih paket top-up. Tidak perlu scan QR baru.

Salah pilih negara / belum sempat dipakai?

Ajukan refund melalui halaman /refund selama e-SIM belum diaktifkan di negara tujuan.

Siap mulai perjalananmu?

Pilih negara tujuan dan beli e-SIM dalam hitungan menit.

Belanja e-SIMBuka di App FlipAjukan Refund